Conditions d’utilisation de la réservation en ligne
Seule la version allemande fait foi ; cette traduction sert à la compréhension.
Version du
Ces conditions s’appliquent à l’application web sous buchen.sessionplaner.app, avec laquelle tu réserves, consultes et annules des rendez-vous auprès de ton prestataire. Elles sont volontairement brèves.
1. Qui propose l’application web
NEXUS ID, Anthony C. Biasio, entreprise individuelle, Weidmattstrasse 49, 4415 Lausen BL, Suisse (« nous »), met l’application web à disposition et exploite le service de réservation qui se trouve derrière. Contact : [email protected].
Ton prestataire est la personne ou l’entreprise auprès de laquelle tu réserves des sessions ou des ressources, par exemple ton coach. Il t’a autorisé à réserver en ligne. Nous exploitons le service de réservation sur son mandat.
2. Ta réservation est un accord avec ton prestataire
Lorsque tu réserves un rendez-vous, l’accord portant sur la session est conclu entre toi et ton prestataire, et non avec nous. Les prix, forfaits, cartes, prestations et les conséquences d’une annulation tardive sont fixés par ton prestataire. Ses propres conditions et règles d’annulation s’appliquent. Il est responsable de sa prestation et de ce qu’il propose dans l’application web.
L’application web affiche ton crédit tel que ton prestataire l’a enregistré. Si quelque chose ne correspond pas, c’est ton prestataire qui le clarifie.
3. Annuler en ligne
C’est ton prestataire qui fixe jusqu’à quand tu peux annuler en ligne. Pour chaque rendez-vous, l’application web t’indique si l’annulation en ligne est encore possible. Si le délai est passé, adresse-toi directement à ton prestataire. Nous te confirmons par e-mail une annulation effectuée dans l’application web.
4. Aucun coût pour l’application web
L’application web ne te coûte rien. Il n’y a chez nous ni frais, ni publicité, ni abonnement. Ce que coûte une session, tu en conviens avec ton prestataire.
5. Disponibilité
Nous exploitons le service avec soin, mais ne pouvons pas garantir qu’il soit accessible et sans erreur à tout moment. En cas de maintenance, de perturbations ou sans connexion internet, la réservation ou l’annulation peut être temporairement impossible. Tu peux alors toujours joindre ton prestataire directement. Si la réservation en ligne de ton prestataire prend fin, ton accès prend fin également.
6. Responsabilité
Comme l’application web est gratuite pour toi, nous ne répondons que du dol et de la négligence grave, dans la mesure où la loi le permet. En particulier, nous ne répondons pas des dommages résultant d’une indisponibilité temporaire, des rendez-vous manqués ou réservés à double, ni de la prestation de ton prestataire. N’est pas exclue la responsabilité pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou à la santé, ni partout où la loi l’exige impérativement. Si tu résides dans l’UE en tant que consommatrice ou consommateur, tu conserves la protection des dispositions impératives de ton État de résidence.
7. Utilisation loyale
Utilise l’application web uniquement pour tes propres réservations. Ne transmets pas ton lien de connexion : quiconque l’a peut réserver et annuler en ton nom. Les requêtes automatisées en masse et les tentatives de perturber le service ne sont pas autorisées ; le service les limite. En cas d’abus, nous pouvons bloquer ton accès et en informer ton prestataire.
8. Tes données
Ce que le service de réservation enregistre et pendant combien de temps figure dans les informations sur la protection des données. Ton prestataire est responsable de tes données.
9. Arrêter
Tu peux cesser d’utiliser l’application web à tout moment. Si tu veux en sortir complètement, demande à ton prestataire de te retirer de la réservation en ligne. Tu perds alors l’accès immédiatement, et tes données sont supprimées du service, comme le décrivent les informations sur la protection des données. Si tu ne parviens pas à joindre ton prestataire, écris à [email protected].
10. Modifications
Si le contenu de ces conditions change, elles reçoivent une nouvelle date. Avant ta prochaine réservation, l’application web te demande alors à nouveau expressément ton consentement ; sans lui, elle ne réserve pas. Le silence ne vaut jamais consentement.
11. Droit applicable et for
Le droit suisse s’applique. Le for est à Liestal, canton de Basel-Landschaft. Si tu es consommatrice ou consommateur, tu conserves les dispositions protectrices impératives et le for de ton domicile. Si une disposition est invalide, les autres restent valables.